新型コロナウイルス感染症におけるメモリー株式会社の対応について（2020年3月31日更新）

プレイアーデンは、感染が広がっている新型コロナウイルス感染症に対するプレイアーデンブランドを含むメモリーグループの対応について、現時点（2020年3月31日更新）での状況を以下にお知らせします。

1. 基本方針

メモリーグループは、新型コロナウイルス感染症拡大に伴うリスクに対し、以下の方針に基づき体制を整備し、必要な対応を遂行しています。

①　グループ従業員等およびその家族の生命・健康維持を優先する。

②　社会への影響を配慮し、可能な限り感染者増加を防止する。

③　社会・お客様から求められるサービス・商品の継続的提供のための努力をする。

④　経営基盤の維持に努める。

⑤　通常業務を継続できない“非常に重要なパンデミック”に備える（BCP対応準備）

2．お客様及び販売店様への対応について

お客様の生活や販売店様の事業活動を支援するための体制を可能な限り構築し、ご迷惑が掛からないよう努力致します。

そのため、お客様訪問時には事前に訪問可否や留意点を確認させて頂き、原則として直行直帰や時差通勤も活用した訪問を行います。また、マスクの着用やアルコール消毒を実施するなどの十分な配慮を行います。訪問の必要がない場合は、電話やeメール・テレビ会議システムなどを活用して対応致します。

ご注文頂いた商品や消耗品の供給についても、協力物流会社の支援を受けつつ、可能な限り遅延がないよう対応致します。

3．メモリーグループ主催イベントへの対応について

メモリーグループ主催および出展のイベント・セミナー・社内外向けの研修に関しては、国内における新型コロナウイルスの感染状況を考慮し、お客様や関係の皆様、グループ従業員等の安全確保と健康維持、感染拡大の防止のために、電話やeメール・テレビ会議システムなどを最大限活用して参ります。

4.　従業員の働き方について

政府における感染拡大防止の方針を受けた対応として、メモリーグループは新型コロナウイルス対応の長期化を想定し、各事業所（プレイアーデンジャパンヘッドオフィス・プレイアーデンヨーロッパヘッドオフィス・本社・名古屋オフィス・愛知東オフィス・R＆Dセンター）に勤務する従業員は業務特性を考慮の上、在宅勤務が可能な体制も整えています。

時差出勤などを活用しながら業務にあわせて出社することを含め、柔軟に対応することとしています。グループ従業員等が大勢の人が集まる場所や通勤時の交通混雑を少しでも避けることで安全確保・健康維持を図るとともに、国内外のコロナウイルス感染症拡大防止に寄与したいと考えています。

5. 国内における商品の供給について

お客様及び販売店様へのプレイアーデン商品の供給においては、現在ある程度想定した範囲での十分な在庫を保有しており、ご迷惑をお掛けしない体制を整えております。

しかしながら、一部の商品においては供給が不安定になる可能性もございます。また今後、感染拡大が著しく想定を超えて影響が出た場合や一部都市や地域・交通網が閉鎖された場合においては、商品供給が困難となることもございますので、予めご了承下さい。

現在、さまざまな方面からの状況把握に努めるとともに、商品ごとの在庫状況の確認、代替商品の手配など、生産への影響を最小限にすべく、あらゆる対応策の検討と実施を進めています。今後、影響が予測されるお客様への対応を進め、影響の極小化にグループ総力をあげて全力を尽くします。

今後も各方面からの情報を注視しながら、上述の基本方針に則り、必要な対応を速やかに実施して参ります。